No cobrem a la caixa. No dubteu a xatejar amb nosaltres per a qualsevol pregunta o per sol·licitar personalitzacions. Només autoritzem el pagament a la compra i el capturem manualment un cop finalitzada la comanda. Sempre confirmarem amb vostè i obtenir el seu permís abans de carregar la seva targeta. Això garanteix que obtingueu exactament el que voleu, incloses totes les personalitzacions, sol·licituds de caixes de regal i altres detalls. Us cobrarem manualment la vostra targeta quan els nostres artesans comencin a elaborar els vostres articles de ganxet.

El nostre procés de pagament a Mon Crochet

At Mon Crochet, hem dissenyat un procés de pagament amigable amb el client per garantir la vostra completa satisfacció i claredat amb cada comanda. Així és com funciona:

1. Sense càrrec immediat a la compra: Quan feu una comanda amb nosaltres, assegureu-vos que la vostra targeta no es carregarà immediatament. Això vol dir que podeu completar la vostra compra sense cap deducció immediata del vostre compte.
2. Personalització i comunicació: Ens encanta fer que els vostres articles de ganxet siguin únics i especials. No dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres per a preguntes, sol·licituds de personalització o detalls específics, com ara la caixa de regal. Estem aquí per crear exactament el que imagines.
3. Autorització de pagament: tot i que la vostra targeta no es carrega en el moment de pagar, realitzem una autorització estàndard. Això és per comprovar que la vostra targeta és vàlida i disposa dels fons necessaris. Però no us preocupeu, no és un càrrec real.
4. Processament manual de pagaments: Un cop hem finalitzat tots els detalls de la vostra comanda, inclosos els tocs personalitzats que hàgiu sol·licitat, passem a l'etapa de pagament. A diferència dels sistemes automatitzats, processem manualment el vostre pagament per garantir la precisió i l'atenció personalitzada de la vostra comanda.
5. La teva confirmació és clau: Sempre us confirmarem abans de processar qualsevol càrrec. Volem assegurar-nos que estigui completament satisfet amb tots els aspectes de la comanda, des dels detalls del producte fins al pagament.
6. Carregant en l'elaboració: El càrrec real a la vostra targeta només es fa quan els nostres artesans especialitzats comencen a elaborar els vostres articles de ganxet únics. Això garanteix que només se us factura quan donem vida als vostres somnis de ganxet.

At Mon Crochet, creiem en la transparència, la satisfacció del client i oferir una experiència perfecta des de la navegació fins a la facturació. Gràcies per triar-nos per a les vostres necessitats de ganxet; estem impacients per crear alguna cosa especial per a vosaltres!